上个月一位朋友买到翻新N80手机 淘宝充斥奸商假货 【该奸商为四钻】

受害人：wking

塞班智能手机论坛原帖:http://bbs.dospy.com/thread-361107-1-1.html



2007年3月25日，我在淘宝网搜寻我梦寐以求的N80。
访问了一家名为“四钻信誉+实体店 港行全国联保带发票诺基亚N80 dorally数码”，登记在上海的卖家，它以2950元的价格打动了我。
店铺当时发布的信息，现已被更改.http://auction1.taobao.com/auction/snap_detail.jhtml?snap_id=DJ4B5FVY47NR2SLV7AQP6NU6VI&x_id=db2

由于一年前，我曾经在本地一家代购店里购买过水货的6280，还留有原装的HS-23耳机，充电器，DKU－2数据线。
因此，我便通过淘宝旺旺与卖家郑施伟[13501950206 ,上海天目西路99号3楼G30]商讨价格。
最终以2950元＋1GminiSD(130元)－40元（HS-23耳机，充电器，DKU－2数据线）＋10元（邮资）＝3050元，成交。
等了一天，货没到。
向卖家联系，姓郑的说快递没来取货，要我再等一天。
2007年3月27日，终于接到快递公司的电话，说我有个来自广东的邮件。
当时，我就非常是纳闷。明明是上海的卖家，怎么会由广东来发货呢？
果然！！！打开邮包令我震惊的事发生了：该N80的包装盒印制粗糙，说明书只到有82页。想想是水货，也就没多在意。
当机子从一红色小袋取出，与我朝思暮想的小8简直就是天壤之别！！以下列其七宗罪！
1.N80屏幕一圈的金属壳发黄，完全没有金属拉丝的质感。
2.机头左上角上的N80为细字体，且略微位置偏左。
3.滑盖背面一螺丝被标签贴住，揭开后螺丝中心有白色拧过点点痕迹。
4.sim卡插槽有油污、刮痕、和污垢。
5.摄像头调焦的扳机松动，甚至在远焦处不能扳到位。
6.电板的防伪标记一圈有污垢，是撕掉又粘回后的迹象。
7.打开机背电池壳，在摄像头调焦处下方，贴有透明的胶袋纸，但有折痕，裁减毛糙。

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当时的我无法接受事实，充电装卡，还遨游一番网络，拍拍照、摄摄像。
因为我所在的是小城市，周围找不到N80的机友。经过网上的一番搜索，甚至还因为金属壳发黄，自以为是N80新发布的铜色版。
之后，与卖家交涉。对方居然说只能换不能退。
第二天，我找到以前买6280的那家代购店，联系到一位N80的机友，经过现场甄别、比较，我买到的N80确为翻新货。

接下来，便是要与卖家斗智斗勇，减少损失的过程。
首先，再次与卖家交涉，希望退回款项。然而对方拒绝了。
万分着急之下，给淘宝咨询。第一个话务员很爽快，称只要你有nokia、消协、质检提供的报告即可，你可以从卖家处退回款项。
一边庆幸自己还未叫快递退货，一边打电话给nokia公司，对方说他们只能鉴别行货与水货，而我手头的N80根本就是水货，卖家的承诺是欧水原装，即使出具了证明也是白搭。
给质检打电话：对方称要到省城才行，想象路费加鉴定费，不值。
给315打电话：对方问我在那里买的，我说网上。于是叫我到上海消协去受理。
又向淘宝话务员询问。这回是个女的，她说必须要有凭证，再说白了，要有盖公章的证明。我说这很困难，本来就是水货，这样的交易能受法律保护吗？那女的打发了我，让我再和卖家商量。

无奈，争取主动，向卖家询问退货地址。原封不动给将东西发回给广东，花费20元邮资。
同时，向卖家提供的广东收货人打了个电话。我责问对方怎么给我的是翻新机。对方问我价格。我说3050。对方“嗤”的一声，告诉我：你这种价钱，只有这种机子了。又问我银色的要不要，全新的银色，保证是新的，也是这个价。我说：我想要黑色的。对方又说：3200元，港行全新。我说要。他又告诉我：不管你那么多了，你自己和上海联系。我按他那边发货。

与上海卖家协商后，对方这回提出他有港版行货带发票，要价3400。问我要不要。“当然要了。”他又说，之前我有个1G的卡加130元。我说其它耳机什么的我就不要了，原装的卡(128M)我也不要了。他没理我。我又问是不是广东发货？他回答是上海。补充说：邮费要我自己出的。我都只有默认了。接着，他给我一链接，开价430元（注明：N80余款）。我只得拍。好在当日账户内只有150元，暂无法完成交易。苦苦哀求，对方同意先给我发货。

空等了一天，又找卖家。说：没货了，故没发。
再次协商，填写退款协议。要求退还3040元，还给他原先的十元邮费。搞了半天，对方又称其邮费是25元。没头没脑！我都不和他计较了。给他打了个电话，叫他再开个链接。总算退回钱了。心中悬石落定。

自我心里剖析：
1.很多同事都有过网购的经历，我也很向往。满足各种条件后准备亲自尝试。另一方面，不想让代购的再赚个差价。
2.四钻的信誉，2950元的价格，想捡个便宜。
3.卖家注册在上海，想想即便是讨个说法，路程也不远。
4.N80是较新的机子，翻新机应该还没。

经验：
1.到现在惊魂未定，真怀疑淘宝网购的保障到底在那里？这次交易什么都没干，亏了45元做为学费，已是大幸。
2.目前有提法说交易时的聊天记录可作为处理交易纠纷的证据。因此，买家在与卖家沟通时，要使用旺旺，不要嫌麻烦。把型号、版本、新旧、配置、邮资、能否退款等等一一详细列举。我特意上传了聊天记录，发现卖家很少承诺，回复的信息也都只有几个字。还有，过程中我还使用了电话、短信的方式与卖家联系。但淘宝客服说了，那些没用。
3.像dorally郑施伟这样的卖家，注册地址在上海，对长三角的买家来说，又是一个吸引人的地方。然而，它们也是个托，东西发出来，根本不知道是好是坏。另我还发现，淘宝里的卖家尤其是上钻的，不会和你开视频。所以最好能找个有现货的卖家，并在他发货前确认。
4.特别留意：唐信锐，13924157077，13711502002，广东海珠区东晓南路小南一街11号402室。这是广东发货的人。真他妈的厉害！N80都搞翻新！！坑害老百姓！！！若你交易时收到上述地址的货，可千万留神。
5.不要相信2950元的低价诱惑！人家先发个疵品，你还真那他没辙。4钻的信誉，多少也算可以了，起码退我大多数钱了。但商家的奸诈必显无疑！以全国联保代发票，再次敲你430元。没辙，你还真该由他敲。

最后，祝愿所有网购者，尤其是N80的买家能够顺心顺利！[完]
我的邮箱：[e-mail]






结语:我的帖子居然被删!无语!!!

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