[对于电子商务类网站,有所谓
8秒定律,即用户访问一个网站时,如果等待网页打开的时间超过8秒,会有超过30%的用户放弃等待。据资料显示,估计每年由于网络问题(缓慢甚至不通)导致电子商务方面的损失高达44亿美元。]
製作網站的8秒定律
作者:anyang 日期:2006-09-27
首页往往影响使用者是否继续瀏览网站,故在美观与专业之间,应避免过多且精緻的图档,取捨之间的衡量,可以 8秒定律为依归,求得美工与效能两者之间的平衡点。
根据2000年Zona Research的调查,网站使用者对网页反应时间容忍极限是8秒以内,也就是说从网址输入按下Enter键,访客应在8秒之内可以看到完整的网站内容,此即所谓的「 8秒定律」。在宽频网路服务进入平价化的时代裡,或许访客对於网站开啟的效率要求更为严苛也说不定。
企业网站是代表企业顏面的重要指标之一,除了地区性限制的商业服务之外,只要开门作生意的企业,无不积极建置网站来推广业务。台湾企业尤其重视网站首页的设计,精美的Flash动画设计几乎已成必备项目,无非是希望比同业网站看来更有特色,但是过於细緻的美工处理,对网站开啟的效率是很大的负担,很多网站首页放很大的底图作为背景,但担心一张底图的下载时间太长,所以切成九宫格,变成9张小图拼成一张大图,事实上,下载9个物件的时间大於下载 1个物件的时间,反而拖慢网页呈现的速度。
所以网页设计人员不能只站在美工的角度,思考网页构图,关於网路下载的原理应有所了解,才可避免不适当的设计。当然除了首页以外,其他的内容页开啟,务必确认开啟瀏览速度顺畅。可以的话,应尽量将图档的修边修到最小,减少不必要的空间浪费。另一个重点是图档的解析度,企业尤其喜欢在首页摆放充满专业形象的照片,模糊或有巨齿边的照片会影响网页的质感,但过於清晰的照片相对降低下载的速度,适度牺牲树叶及髮丝的完美呈现,可以大幅提升执行速度。
若真的因为推广需求,而需要放置庞大的摄影档或动画档,企业应考虑将网站放置於专业的机房,租用或购买更大的网路频宽,以便访客能够顺利瀏览网站。我们常见企业最花心思及费用的FLASH动画档竟然开啟网站的最后面才出现,更有甚者,访客直接按下『SKIP』选单,就跳入内容页参观,而企业最在意的FLASH设计档案,竟然没有几位访客愿意认真去看。而那种不在FLASH上提供『SKIP』选单的企业网站,让会让访客视为不尊重瀏览者权益的手段。
美工绝对是网站必要的付出,阳春又单调的网页内容,即使执行效能良好,也会降低使用者的兴趣。首页往往影响使用者是否继续瀏览网站,故在美观与专业之间,应避免过多且精緻的图档,取捨之间的衡量,可以 8秒定律为依归,求得美工与效能两者之间的平衡点。
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